Condiciones de compra


1. INTRODUCCIÓN

Bolsos con Alegría le ofrece un servicio de compra online para adquirir nuestras colecciones, accediendo a promociones, regalos y ofertas exclusivas. Al utilizar esta página web, usted acepta estas condiciones generales de venta. Para cualquier duda, puede contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente.


2. INFORMACIÓN CORPORATIVA

  • Empresa: JUAN JOSE VERA VILLALOBOS
  • DNI: 78976453L
  • Domicilio social: Plaza Ramon Ibañez, 13, 1d, CP 29601, Marbella – Málaga
  • Teléfono: 686264656
  • Correo electrónico: contacto@bolsosconalegria.com

3. CONTRATO

3.1. Disponibilidad del servicio

Al realizar un pedido en Bolsos con Alegría, usted garantiza ser mayor de 18 años.

3.2. Garantías de compra

Cada producto incluye:

  • Nombre
  • Imagen/es
  • Descripción
  • Precio

*Nota: Los colores pueden variar según la calidad de la pantalla.

Las promociones y descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

3.3. Procedimiento de compra

  1. Seleccione los artículos y añádalos a la cesta de compra.
  2. La cesta mostrará la información detallada del pedido.
  3. Ingrese sus datos personales para procesar la compra.
  4. Antes de confirmar, revise el resumen de su pedido y haga clic en “Finalizar compra”.
  5. Se aceptarán pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Visa Electron, MasterCard, AMEX)
  6. Recibirá un correo electrónico confirmando su pedido y otro cuando sea enviado.

3.4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto está agotado, se notificará de inmediato al cliente y se procederá al reembolso del importe en los días siguientes.

3.5. Derecho a no aceptar un pedido

Bolsos con Alegría se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en los siguientes casos:

  • Error en el precio o datos del producto.
  • Falta de disponibilidad.
  • Pedido sospechoso de fraude.
  • Cliente menor de edad.
  • Imposibilidad de entrega.

4. PRECIO Y PAGO

4.1. Moneda e impuestos

Los precios están en euros (€) y son exclusivos para compras online. Se aplica el IVA vigente, salvo en Canarias, Ceuta y Melilla, donde se aplican impuestos locales.

4.2. Formas de pago

  • Tarjeta de crédito/débito: Visa, Visa Electron, MasterCard y AMEX.

4.3. Seguridad en el pago

Usamos pasarelas de pago seguras con encriptación SSL y protocolos de Comercio Electrónico Seguro (3D Secure).

4.4. Límite de compra

No se permiten compras superiores a 2500€ para reventa.


5. ENTREGA

5.1. Plazos de entrega

  • Península, Ceuta y Melilla: 1-3 días laborables.
  • Baleares: 2-4 días laborables.
  • Canarias: 3-10 días laborables.

No se realizan entregas en fines de semana o festivos.

5.2. Coste del envío

Calculado según la dirección de entrega y mostrado antes de confirmar la compra.


6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

6.1. Condiciones de devolución

  • Plazo: 10 días naturales desde la recepción del pedido.
  • Se debe solicitar la devolución a través del apartado “Mis Pedidos” en «Mi Cuenta».
  • El reembolso se realizará en 5-15 días laborables.

6.2. Derecho de desistimiento

Tiene 14 días naturales para desistir del contrato sin justificación. En caso de desistimiento:

  • Se reembolsará el importe en 14 días.
  • No se devolverán los gastos de envío.
Modelo de formulario de desistimiento
  • Pedido realizado el ______ y recibido el ______.
  • Nombre del consumidor: __________________.
  • Domicilio: __________________.
  • Firma y fecha (solo si se presenta en papel).

Excepciones: No aplica a bienes personalizados, perecederos o desprecintados por higiene.


7. CONTACTO

Para consultas o reclamaciones:

  • BOLSOS CON ALEGRÍA
  • CIF: 78976453L
  • Domicilio: Plaza Ramon Ibañez, 13, 1D, CP 29601, Marbella – Málaga
  • Teléfono: 686264656
  • Correo electrónico: contacto@bolsosconalegria.com

Este documento regula sus derechos y obligaciones al comprar en Bolsos con Alegría. Le recomendamos leerlo atentamente antes de realizar su compra.

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted:

  • Book with obvious signs of use
  • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
  • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
  • Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds

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Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

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Gifts

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